본문 바로가기

전체 글108

소비자와 함께하는 지속가능 전략 제로웨이스트 실천은 기업 혼자서 이룰 수 없습니다. 제품을 설계하고 생산하는 주체는 기업이지만, 그 제품을 선택하고 사용하는 주체는 바로 "소비자"이기 때문입니다. 이제 지속가능한 경영이 성공하려면 "소비자를 환경 실천의 참여자이자 동반자"로 끌어들이는 전략이 필요합니다. 오늘은 기업이 어떻게 소비자와 함께 지속가능성을 만들어가고 있는지, 그 전략과 실제 운영 방식, 고객 행동 변화까지 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 고객의 행동은 기업의 전략에 따라 움직인다컨설팅사 EY한영이 2023년 발표한 자료에 따르면, MZ세대의 68%가 "기업의 지속가능 노력 여부가 구매에 영향을 준다"고 답했습니다. 하지만 흥미로운 점은, 같은 조사에서 "친환경 제품이라도 가격이 비싸면 망설인다"는 소비자도 72%에 달.. 2025. 5. 30.
ESG와 친환경 경영 사례 기업이 단지 수익만 추구하던 시대는 지나갔습니다. 이제는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance), 즉 ‘ESG’를 고려하지 않으면 투자도 소비도 얻기 어려운 시대입니다. 특히 이 중 'E'—환경 영역에서 가장 현실적이고 당면한 과제 중 하나가 바로 "제로웨이스트"입니다. 쓰레기를 줄이고, 자원을 순환시키며, 탄소배출을 낮추는 활동은 단순한 비용 절감이 아니라 브랜드 신뢰와 시장 생존의 문제로 떠오르고 있습니다. 오늘은 ESG 경영의 맥락에서, 기업들이 제로웨이스트를 실제로 어떻게 실천하고 있는지를 국내외 사례 중심으로 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 왜 ESG 경영에 제로웨이스트가 중요한가?2021년 세계경제포럼(WEF)은 ESG 중 환경 영역에서 가장 .. 2025. 5. 30.
포장재 없는 유통의 도전 당신이 온라인에서 주문한 작은 제품 하나. 집에 도착했을 때, 그 안에는 비닐, 종이 완충재, 포장 박스, 택배 봉투… 결국 제품보다 포장재가 더 많이 차지한 경험, 익숙하지 않으신가요? ‘포장재 없는 유통’은 이러한 문제를 해결하려는 시도입니다. 하지만 단순히 포장을 줄인다고 끝나는 것이 아닙니다. 제품 보호, 브랜드 이미지, 소비자 기대, 물류 시스템 등 복잡하게 얽힌 구조 속에서 실현하기 매우 까다로운 과제이기도 합니다. 오늘은 실제 기업들이 ‘포장재 제로’를 어떻게 시도하고 있고, 그 과정에서 어떤 실질적 전략과 기술, 커뮤니케이션 방식을 사용하고 있는지를 자세히 살펴보겠습니다. 1. 왜 포장재 없는 유통이 어려운가?포장재는 단순한 쓰레기 그 이상입니다. 그것은 제품을 보호하고, 브랜드 가치.. 2025. 5. 29.
순환경제 모델의 원리 지금까지 우리는 대부분 "만들고 – 쓰고 – 버리는" 선형 경제(Linear Economy)에 익숙했습니다. 하지만 이제는 자원 고갈, 폐기물 증가, 탄소배출 문제로 인해 "순환경제(Circular Economy)"라는 전혀 다른 경제 시스템으로의 전환이 요구되고 있습니다. 순환경제는 자원을 최대한 오래 사용하고, 폐기하지 않고 다시 재사용하거나 재생산하며, 쓰레기를 줄이는 대신 새로운 가치를 만들어내는 구조입니다. 오늘은 순환경제가 어떻게 작동하는지, 왜 지금 기업에게 중요한 개념이 되었는지, 그리고 실제로 기업들이 어떻게 순환경제를 실천하고 있는지 구체적인 사례와 함께 자세히 살펴보겠습니다. 1. 순환경제란 무엇인가?순환경제는 자원의 ‘일방향 소모’를 벗어나 "자원의 순환 사용"을 전제로 한 경.. 2025. 5. 29.
제로웨이스트란 무엇인가? "우리는 쓰레기 없는 세상을 만들 수 있을까?" 이 질문은 단순히 환경운동가들의 구호가 아닙니다. 이제는 전 세계 기업들이 비즈니스 전략의 한 축으로 고민해야 하는 과제가 되었습니다. ‘제로웨이스트(Zero Waste)’는 말 그대로 "낭비 제로"를 목표로 한 활동입니다. 하지만 단순히 쓰레기를 줄이는 차원을 넘어서 제품 설계, 유통 방식, 소비자 커뮤니케이션까지 경영 전반에 변화를 요구하고 있습니다. 오늘은 제로웨이스트의 개념이 어디서 출발했는지, 왜 지금 비즈니스에 중요한 화두가 되었는지, 그리고 어떻게 기업이 실천할 수 있는지까지 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 제로웨이스트란 무엇인가?제로웨이스트는 단순히 "쓰레기를 안 버리는 것"이 아닙니다. 국제제로웨이스트연맹(Zero Waste Inte.. 2025. 5. 28.
스토리텔링으로 영향력 만들기 좋은 브랜드는 ‘무엇을 말하느냐’보다 ‘어떻게 말하느냐’로 기억됩니다. 특히 사회적 가치를 담은 메시지를 전할 때, 그 전달 방식은 단순한 정보 전달을 넘어 소비자의 공감과 행동까지 이끌어야 합니다. 이때 가장 효과적인 방식이 바로 스토리텔링(Storytelling)입니다. 스토리텔링은 브랜드가 가진 철학, 태도, 목적을 ‘사람의 이야기’로 풀어내는 기술이자 브랜드와 소비자 사이의 감정적 연결을 만들어주는 언어입니다. 이번 편에서는 브랜드가 스토리텔링을 통해 사회적 영향력을 어떻게 확대할 수 있는지, 실제 사례와 전략을 중심으로 살펴보겠습니다. 1. 왜 스토리텔링인가? – 뇌과학과 심리의 관점에서인간은 사실보다 ‘이야기’에 반응합니다. 하버드대학교 마케팅 심리학 연구에 따르면, 스토리텔링이 사용된.. 2025. 5. 28.
브랜드와 윤리적 소비 “같은 가격이라면 윤리적인 브랜드를 선택하겠어요.”“아무리 싸도 착취 논란이 있는 기업 제품은 피합니다.”“소비는 곧 나의 철학이에요.” 이제 소비는 단순한 구매가 아니라 가치와 철학을 표현하는 방식이 되었습니다. ‘윤리적 소비(Ethical Consumption)’는 더는 일부 의식 있는 소비자의 전유물이 아닙니다. 대중 소비문화의 흐름이며, 브랜드가 외면할 수 없는 새로운 기준입니다. 오늘은 윤리적 소비가 왜 중요한지, 소비자 행동은 어떻게 바뀌고 있으며, 브랜드가 어떻게 대응해야 하는지를 구체적인 통계와 사례 중심으로 살펴보겠습니다. 1. 윤리적 소비란 무엇인가?윤리적 소비는 환경 보호, 노동권 보장, 동물 복지, 지역 상생 등 도덕적·사회적 가치 실현을 목적으로 하는 소비 행동을 뜻합니다. .. 2025. 5. 27.
소셜 브랜드 성공 사례 ‘사회적 브랜드’는 단순히 좋은 일을 하는 브랜드가 아닙니다. 그들은 사회적 가치를 기업의 정체성과 경영 전략의 중심에 두고, 그 철학을 제품, 서비스, 마케팅, 조직문화에 일관되게 녹여냅니다. 이러한 브랜드는 소비자의 감동을 넘어 경쟁력을 갖춘 ‘진정성 있는 시장 참여자’로 성장하고 있으며, 실제로 수익과 평판 모두에서 긍정적 성과를 보이고 있습니다. 이번 편에서는 국내외 소셜 브랜드의 대표적인 성공 사례를 통해 그들이 어떤 전략으로 사회적 가치를 실현하고, 그 과정에서 어떤 비즈니스 성과를 만들어냈는지 살펴보겠습니다. 1. 파타고니아(Patagonia) – 기후위기 대응의 모범 사례파타고니아는 사회적 브랜드의 대표주자입니다. 1973년 미국에서 시작한 이 아웃도어 브랜드는 “우리는 지구를 위한.. 2025. 5. 27.
브랜드 액티비즘의 시대 한때 브랜드는 중립적이고 조심스러운 태도를 유지하는 것이 미덕이었습니다. 하지만 이제는 상황이 완전히 달라졌습니다. 사회적 불평등, 기후위기, 성소수자 권리, 인종차별 같은 이슈 앞에서 소비자들은 브랜드에 질문을 던집니다. “당신은 어디에 서 있습니까?” 이 질문에 응답하는 브랜드는 살아남고, 침묵하거나 어정쩡한 태도를 취한 브랜드는 비난을 받고 외면당하는 시대. 우리는 지금 ‘브랜드 액티비즘(Brand Activism)’의 시대에 살고 있습니다. 이번 편에서는 브랜드 액티비즘이 왜 중요한지, 성공과 실패 사례는 무엇인지, 실무자들이 어떤 전략으로 접근해야 하는지를 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 브랜드 액티비즘이란 무엇인가?브랜드 액티비즘(Brand Activism)이란 브랜드가 사회, 정치,.. 2025. 5. 26.
브랜드는 왜 사회를 말해야 하나? 기업은 본래 ‘이익을 추구하는 조직’입니다. 하지만 이제는 많은 소비자들이 이 질문을 던집니다. “당신의 브랜드는 무엇을 믿고 있습니까?” 소비자는 더 이상 제품만 구매하지 않습니다. 그 브랜드가 지닌 철학, 태도, 사회적 입장을 함께 소비합니다. 오늘은 브랜드가 왜 ‘사회’를 말해야 하고, 그것이 단순한 유행이 아닌 기업의 미래 경쟁력으로 작동하는지를 구체적인 통계, 사례, 전략을 통해 깊이 있게 살펴보겠습니다. 1. 브랜드의 ‘침묵’이 위협이 되는 시대과거에는 기업이 사회적 이슈에 거리를 두는 것이 일반적이었습니다. 중립을 지키고 정치·사회적 메시지에서 벗어나는 것이 ‘안전한 전략’이라고 여겨졌습니다. 하지만 지금은 그렇지 않습니다. 2022년 Edelman Trust Barometer에 .. 2025. 5. 26.

티스토리툴바